![\"\"](\"http:\/\/blog.ufes.br\/grupodeconjunturaufes\/files\/2020\/06\/Debate.png\")
<\/h5>\nPatr\u00edcia Rocha Lemos
<\/span><\/i>(Doutora em Ci\u00eancias Sociais e pesquisadora do CESIT\/Unicamp)<\/span><\/i><\/h5>\nA crueldade e a brutalidade do assassinato de Jo\u00e3o Alberto, homem negro espancado at\u00e9 a morte, causam profunda indigna\u00e7\u00e3o. Se ainda nos resta algum pingo de humanidade, assim devia ser. O acontecimento ter se dado \u00e0s v\u00e9speras do Dia da Consci\u00eancia Negra, data que tem exigido tantas lutas pra se manter, trouxe \u00e0 tona uma das express\u00f5es mais extremas e dilacerantes do nosso racismo estrutural que, de forma criminosa, nossos governantes e autoridades insistem em negar. Mas, passado o efeito desse estarrecimento imediato, corre-se o risco de que a \u201cnormalidade\u201d nos imponha outras urg\u00eancias e que absurdos inaceit\u00e1veis venham a se sobrepor sem que sejamos capazes de criar as ferramentas para compreender, combater e transformar essa realidade. <\/span><\/p>\nParece ter sido assim com muitos dos acontecimentos dos \u00faltimos dias, meses e anos. Apesar disso, alguns suspiros de esperan\u00e7a se abrem a partir daqueles que se revoltam e d\u00e3o voz a essa luta. Mulheres e homens interpelam o conjunto da sociedade clamando que vidas negras importam, e n\u00e3o \u00e9 de hoje. Calar n\u00e3o \u00e9 e n\u00e3o pode ser uma op\u00e7\u00e3o. Mas como, ent\u00e3o, adicionar algum elemento diferente para al\u00e9m do que j\u00e1 vem sendo dito sobre os absurdos que se expressam nesse crime?<\/span><\/p>\nDas mais diversas perspectivas sobre as quais podemos discutir como chegamos at\u00e9 aqui, como permitimos que matassem Jo\u00e3o Alberto, penso que a \u00fanica em que eu poderia ter algo a contribuir tem a ver com, n\u00e3o quando, nem como, mas onde e por quem Jo\u00e3o Alberto, ou Beto, foi assassinado. O genoc\u00eddio da popula\u00e7\u00e3o negra j\u00e1 \u00e9 de conhecimento p\u00fablico, recolocado a cada novo balan\u00e7o estat\u00edstico, ano ap\u00f3s ano. E n\u00e3o faltaram casos concretos de homens, mulheres e crian\u00e7as cujas hist\u00f3rias foram contadas na TV na forma de trag\u00e9dia. O que falta para enxergarmos que n\u00e3o se trata de exce\u00e7\u00f5es, de situa\u00e7\u00f5es extremas epis\u00f3dicas, mas de realidades que est\u00e3o sendo gestadas o tempo todo no dia a dia de nossas vidas? Foi pensando nisso que decidi me ater \u00e0 pergunta: que outras faces do problema nos mostram as circunst\u00e2ncias desse crime? Sob que outros olhares podemos entender a coniv\u00eancia de um conjunto de organiza\u00e7\u00f5es que permitem que isso continue a acontecer? Aqui, estou me referindo ao fato de esse homem negro ter sido espancado at\u00e9 morrer por um seguran\u00e7a e um policial militar na loja de supermercado para a qual esses sujeitos prestavam servi\u00e7o. <\/span><\/p>\nEstudando nos \u00faltimos anos o que tem sido as transforma\u00e7\u00f5es contempor\u00e2neas no segmento supermercadista e seus impactos sobre o trabalho, ao analisar o tipo de organiza\u00e7\u00e3o do trabalho e as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o que foram se difundindo, especialmente pelas grandes transnacionais varejistas, estou convencida de que esse fato n\u00e3o \u00e9 mero acaso, mas o resultado de uma conflu\u00eancia de fatores que refor\u00e7am e legitimam os mais profundos alicerces do racismo. <\/span><\/p>\nEssas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam adotado cada vez mais pol\u00edticas de estabelecimento de metas com press\u00f5es individuais e exposi\u00e7\u00e3o de resultados de forma p\u00fablica, vexat\u00f3ria e muitas vezes de humilha\u00e7\u00e3o. No caso da rede norte-americana Walmart, maior empresa em faturamento do mundo\u00b9<\/strong><\/span>, pr\u00e1ticas como essa, muitas vezes denominadas de \u201cmotivacionais\u201d, geraram in\u00fameras a\u00e7\u00f5es na Justi\u00e7a do Trabalho brasileira. Ainda que, em muitos casos, tente-se responsabilizar exclusivamente o indiv\u00edduo (gerente ou superior que praticou tal ato), quando olhamos para a pol\u00edtica de gest\u00e3o do trabalho dessas empresas, fica evidente que a l\u00f3gica que fundamenta a sustenta\u00e7\u00e3o das margens de lucro a qualquer custo quer dizer realmente \u201ca qualquer custo\u201d. Ou seja, mesmo que esse custo seja a vida de seus trabalhadores, dentre os quais, nem todos parecem ter o mesmo valor, a depender do sexo, g\u00eanero, ra\u00e7a, etnia, etc. O tom da den\u00fancia de um desses processos d\u00e1 a dimens\u00e3o do que, infelizmente, \u00e9 corriqueiro: \u201c<\/span>A chefe da frente de caixa costumava comentar que \u2018isso s\u00f3 poderia ser coisa da cor’ e que tiraria \u2018todos os pretinhos da frente de caixa’, fechas as aspas. Al\u00e9m de fazer gestos preconceituosos\u201d\u00b2<\/strong><\/span><\/i>.<\/span><\/i> <\/span><\/p>\nEsse tipo de ass\u00e9dio e de crime, na sua maioria, n\u00e3o s\u00e3o denunciados, como apontam os relatos que ouvi durante a pesquisa. S\u00e3o raros os casos como o de Shana Ragland, que ficou conhecida pelo v\u00eddeo em que se demite da empresa denunciando o ass\u00e9dio e o racismo de gerentes e outros trabalhadores em uma loja do Walmart nos Estados Unidos\u00b3<\/strong><\/span>. Tamb\u00e9m nunca testemunhei um relato em que gerentes que assediavam e humilhavam seus subordinados e subordinadas tivesse tido algum tipo de puni\u00e7\u00e3o pela empresa. Ao contr\u00e1rio: diante de um caso de abuso de autoridade e ass\u00e9dio sexual, depois da a\u00e7\u00e3o de um conjunto de mulheres, a c\u00fapula de diferentes n\u00edveis da ger\u00eancia do supermercado, todos homens, acharam por bem transferir o indiv\u00edduo assediador para um outro local de trabalho. Essas e outras hist\u00f3rias s\u00f3 reafirmam o que um dos meus entrevistados, trabalhador de supermercado, disse, a partir da sua experi\u00eancia, sobre como a empresa lida com essas pr\u00e1ticas: <\/span>\u201cse eu t\u00f4 dando resultado, eu sirvo. Independente das besteiras que eu fa\u00e7o. Que a empresa j\u00e1 tem um jur\u00eddico pra salvar, pra t\u00e1 atuando. Ent\u00e3o, se a loja que eu t\u00f4 dirigindo t\u00e1 dando lucro, pouco importa as besteiras que eu fa\u00e7o\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n\u00c9 nesse cen\u00e1rio que, n\u00e3o \u00e0 toa, muitos entrevistados diziam que o trabalho em supermercados \u00e9 um tipo de regime de <\/span>trabalho escravo<\/b>: horas extras n\u00e3o pagas, a nega\u00e7\u00e3o de direitos b\u00e1sicos (como a dispensa pra ir no banheiro), a descartabilidade dos que apresentam doen\u00e7as ou limita\u00e7\u00f5es e as recorrentes pr\u00e1ticas de ass\u00e9dio e humilha\u00e7\u00e3o. Em um pa\u00eds assolado pelo desemprego e pela falta de alternativas de empregos menos prec\u00e1rios, perpetuamos a nossa heran\u00e7a escravista de modo muito mais vivo do que se sup\u00f5e, e que se evidencia na pr\u00f3pria percep\u00e7\u00e3o dos trabalhadores. <\/span><\/p>\nEnt\u00e3o, se essa \u00e9 a viv\u00eancia dos empregados diretos dessas redes de supermercados, o que se pode dizer da atividade desempenhada por aqueles que prestam servi\u00e7os que foram \u201cexternalizados\u201d? Se essas empresas n\u00e3o implementam uma pol\u00edtica de respeito \u00e0 vida e aos direitos humanos mais fundamentais entre aqueles que s\u00e3o de sua responsabilidade direta, o que se pode esperar dos servi\u00e7os terceirizados? N\u00e3o \u00e9 precisamente essa \u201cisen\u00e7\u00e3o\u201d um dos motivos que torna a terceiriza\u00e7\u00e3o \u201catrativa\u201d para essas grandes empresas?<\/span><\/p>\nH\u00e1 pouco mais de tr\u00eas meses, em um supermercado da mesma rede Carrefour, mas na cidade do Recife, Mois\u00e9s Dias morreu de mau-s\u00fabito enquanto trabalhava como promotor de produtos aliment\u00edcios\u2074<\/strong><\/span>. Seu corpo foi coberto com guarda-s\u00f3is e a loja continuou a funcionar. A imagem estarrecedora da foto que circulou pelas redes sociais j\u00e1 estampava a preval\u00eancia de rela\u00e7\u00f5es de trabalho completamente desumanas. Mois\u00e9s era empregado como promotor de vendas, uma das ocupa\u00e7\u00f5es mais significativas no setor, mas que tamb\u00e9m \u00e9 parte desse processo de terceiriza\u00e7\u00e3o, ou seja, em que parte das atividades anteriormente exercidas por empregados dos supermercados passaram a ser de responsabilidade de fornecedores ou contratados por empresas de intermedia\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra. <\/span><\/p>\nNa din\u00e2mica da terceiriza\u00e7\u00e3o, assim como os fornecedores de produtos aos supermercados, tamb\u00e9m as empresas de seguran\u00e7a privada sabem que \u00e9 a \u201cempresa contratante\u201d que define a pol\u00edtica e estabelece as exig\u00eancias do servi\u00e7o a ser prestado. \u00c9 a chamada empresa principal, no caso, a dire\u00e7\u00e3o do supermercado, que define qual o tipo de servi\u00e7o, o foco da abordagem e as orienta\u00e7\u00f5es de como ela deve ser realizada. N\u00e3o quero com isso dizer que Beto foi assassinado a mando do supermercado. Contudo, em um segmento em que a margem de lucro \u00e9 pequena e se d\u00e1 pela grande quantidade de produtos vendidos, a obsess\u00e3o pela redu\u00e7\u00e3o das \u201cperdas\u201d significa passe livre para um conjunto de viola\u00e7\u00f5es. Lembro que me chamou a aten\u00e7\u00e3o durante a pesquisa com processos do Tribunal Superior do Trabalho as den\u00fancias de revista feita em pertences e arm\u00e1rios de trabalhadores sem o seu conhecimento e que foram entendidas como de direito do empregador. Essa mesma pol\u00edtica de \u201cpreven\u00e7\u00e3o de perdas\u201d no Walmart dos EUA deixava produtos de cabelos para negros separados e trancados em suas lojas\u2075<\/strong><\/span>.<\/span><\/p>\nA pol\u00edtica criminosa do Carrefour de \u201cfazer vista grossa\u201d a essas pr\u00e1ticas j\u00e1 se mostrou em v\u00e1rios outros epis\u00f3dios. Talvez o assassinato de Beto viesse a ser apenas mais um se n\u00e3o houvesse um v\u00eddeo para escancarar que n\u00e3o h\u00e1 explica\u00e7\u00e3o poss\u00edvel que justifique o ato brutal daqueles seguran\u00e7as e a coniv\u00eancia de quem o presenciou. Em 2009, Janu\u00e1rio, homem negro, foi espancado por seguran\u00e7as de uma empresa terceirizada de uma loja do Carrefour em Osasco depois de ser acusado de estar tentando roubar o pr\u00f3prio carro. Na \u00e9poca, a dire\u00e7\u00e3o do supermercado afastou da fun\u00e7\u00e3o o seguran\u00e7a respons\u00e1vel pela agress\u00e3o\u2076<\/strong><\/span>. Agora, com a mobiliza\u00e7\u00e3o social e a repercuss\u00e3o do caso mais recente, somadas \u00e0s similaridades com tantos outros casos de assassinato por for\u00e7as policiais que impulsionaram revoltas nos EUA nesse ano, outros casos sobre esse tipo de pr\u00e1tica e abuso vem \u00e0 tona\u2077<\/strong><\/span>. <\/span><\/p>\nDiante disso, se combinamos essas pol\u00edticas das redes varejistas com a l\u00f3gica de organiza\u00e7\u00e3o e treinamento das empresas de seguran\u00e7a privada, permeadas de v\u00e1rias maneiras pela atua\u00e7\u00e3o de agentes p\u00fablicos da estrutura militar, o que temos s\u00e3o pr\u00e1ticas que se sustentam por d\u00e9cadas: de abordagem e constrangimento de clientes negros, de atua\u00e7\u00e3o ofensiva e violenta, reprodu\u00e7\u00e3o dos preconceitos e viola\u00e7\u00f5es de direitos de todo tipo. \u00c9 nessa articula\u00e7\u00e3o que \u201cfazer vista grossa\u201d por parte do supermercado \u00e9 parte da conduta da gest\u00e3o quando o que realmente importa \u00e9 ter em contrapartida os \u201cresultados esperados\u201d. Com isso, uma diretriz de gest\u00e3o se transforma facilmente em passe livre para o cometimento de crimes e atrocidades de todo tipo. Isso porque, como em in\u00fameros outros casos, o perpetrador do crime age sustentado na cren\u00e7a de que aquilo faz parte do seu trabalho, \u00e9 a atitude esperada da sua posi\u00e7\u00e3o e que n\u00e3o s\u00f3 estar\u00e1 isento de puni\u00e7\u00f5es como, muitas vezes, vai ser reconhecido por agir em defesa dos interesses da empresa (ainda que nos bastidores). <\/span><\/p>\nSe essa \u00e9 uma pol\u00edtica adotada para seus pr\u00f3prios empregados, o que esperar da a\u00e7\u00e3o diante daqueles que n\u00e3o se enquadram no perfil de \u201ccliente\u201d? O racismo nessas abordagens j\u00e1 \u00e9 de longe nosso conhecido. Quem nunca viu um homem negro ser vigiado ou abordado por seguran\u00e7as de supermercado? N\u00e3o \u00e9 coincid\u00eancia que o crit\u00e9rio \u00e9 o mesmo utilizado pelas nossas pol\u00edcias. Sem entrar na discuss\u00e3o sobre pol\u00edtica de seguran\u00e7a e a estrutura dessas empresas de seguran\u00e7a privada, gostaria de ressaltar que, o \u201ctipo de servi\u00e7o\u201d oferecido por essas empresas corresponde ao que lhe \u00e9 demandado, afinal, como j\u00e1 sabemos de d\u00e9cadas, \u201cquem paga a banda, escolhe a m\u00fasica\u201d. <\/span><\/p>\nPortanto, sem minimizar o conjunto de outras medidas necess\u00e1rias e do complexo de rela\u00e7\u00f5es que nos trouxe at\u00e9 aqui, \u00e9 inaceit\u00e1vel que n\u00e3o exista por parte do Estado mecanismos de responsabiliza\u00e7\u00e3o dessas organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 evidente que a press\u00e3o social tem gerado desgaste na imagem dessas marcas, o que impacta financeiramente essas corpora\u00e7\u00f5es, mas isso \u00e9 passageiro. Ao n\u00e3o comprar no Carrefour, compraremos em outra rede que talvez tenha pr\u00e1ticas tanto ou mais condescendentes com o racismo e viola\u00e7\u00f5es de direito de todo o tipo. S\u00f3 isso n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/span><\/p>\nAo permitirmos a continuidade de um governo que nega a exist\u00eancia do racismo e condena a revolta leg\u00edtima e necess\u00e1ria de uma sociedade que n\u00e3o pode mais conviver com o exterm\u00ednio de sua popula\u00e7\u00e3o preta, pobre, ind\u00edgena… estamos dizendo que sim, podemos aceitar que existam outros \u201cBetos\u201d contanto que n\u00e3o sejam os \u201cnossos\u201d. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar na luta contra o racismo sob um governo que n\u00e3o apenas descontr\u00f3i os direitos b\u00e1sicos de sua popula\u00e7\u00e3o e seu acesso \u00e0 justi\u00e7a, como atua sistematicamente para lhes negar o direito de existir.<\/span><\/p>\nO pronunciamento de alguns dos grandes fornecedores do Carrefour\u2078<\/strong><\/span> tem uma import\u00e2ncia ao menos simb\u00f3lica, mas ainda nos coloca longe de um modelo de neg\u00f3cios que coloque a vida acima dos lucros. Tamb\u00e9m \u00e9 relevante que a rede varejista de origem francesa tenha decidido destinar 25 milh\u00f5es a um fundo de combate ao racismo no pa\u00eds. Mas, para al\u00e9m de uma estrat\u00e9gia que possa preservar ou recuperar a imagem da maior rede supermercadista do pa\u00eds, que medidas ser\u00e3o capazes de desconstruir a \u201cideologia corporativa\u201d e o modelo de gest\u00e3o do trabalho que perpetua o racismo no \u00e2mago mesmo dessas organiza\u00e7\u00f5es? Como esse combate vai se expressar na pol\u00edtica de contrata\u00e7\u00e3o, treinamento e gest\u00e3o de seus trabalhadores e na rela\u00e7\u00e3o com seus consumidores, fornecedores e prestadores de servi\u00e7o?<\/span><\/p>\nEnquanto n\u00e3o houver respostas convincentes a essas perguntas, o sil\u00eancio n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Vidas negras importam e nosso grito vai continuar a ecoar at\u00e9 que sejamos ouvidos! <\/span><\/p>\nNOTAS
<\/strong><\/p>\n
\n[1] <\/strong>O regime de trabalho nessa rede foi objeto de minha tese de doutorado intitulada: \u201c\u2018Custo baixo todo dia\u2019: redes globais de produ\u00e7\u00e3o e o regime de trabalho no Walmart Brasil\u201d, defendida em maio de 2019 pelo programa em Ci\u00eancias Sociais da Universidade Estadual de Campinas.<\/span><\/h6>\n[2] <\/strong>Dispon\u00edvel em: <\/span>https:\/\/www.tst.jus.br\/-\/walmart-e-condenado-a-indenizar-trabalhadora-que-foi-vitima-de-atos-racistas-de-uma-gerente<\/span><\/a>. <\/span><\/h6>\n[3] <\/strong>https:\/\/noticiapreta.com.br\/nos-eua-funcionaria-se-demite-do-walmart-e-expoe-racismo-no-alto-falante-essa-empresa-trata-os-funcionarios-como-merda\/<\/a><\/h6>\n[4]<\/strong> https:\/\/noticias.uol.com.br\/cotidiano\/ultimas-noticias\/2020\/08\/18\/homem-morre-e-tem-corpo-coberto-por-guarda-sois-em-carrefour-no-recife.htm.<\/a><\/h6>\n[5] <\/strong>https:\/\/www.istoedinheiro.com.br\/apos-polemica-walmart-diz-que-vai-deixar-de-trancar-produtos-para-negros\/<\/a>. <\/h6>\n[6] <\/strong>https:\/\/extra.globo.com\/noticias\/brasil\/homem-negro-confundido-com-bandido-espancado-por-seguranca-de-supermercado-na-grande-sp-320091.html.<\/a><\/h6>\n[7] <\/strong>Como o caso da mulher que foi espancada e estuprada por seguran\u00e7as e casal v\u00edtima de homofobia> Sobre isso ver: <\/span>https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/cotidiano\/2020\/11\/juiza-e-defensor-relatam-que-mulher-negra-foi-estuprada-e-torturada-em-carrefour-no-rio-entre-2017-e-2018.shtml<\/span><\/a>; e <\/span>https:\/\/noticias.uol.com.br\/colunas\/rogerio-gentile\/2020\/11\/23\/carrefour-e-condenado-por-agressao-de-segurancas-a-casal-homossexual.htm<\/span><\/a>.<\/span><\/h6>\n[8] <\/strong>https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mercado\/2020\/11\/doze-fornecedores-do-carrefour-anunciam-alianca-em-defesa-da-diversidade-racial.shtml.<\/a><\/h6>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Patr\u00edcia Rocha Lemos(Doutora em Ci\u00eancias Sociais e pesquisadora do CESIT\/Unicamp) A crueldade e a brutalidade do assassinato de Jo\u00e3o Alberto, 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Parece ter sido assim com muitos dos acontecimentos dos \u00faltimos dias, meses e anos. Apesar disso, alguns suspiros de esperan\u00e7a se abrem a partir daqueles que se revoltam e d\u00e3o voz a essa luta. Mulheres e homens interpelam o conjunto da sociedade clamando que vidas negras importam, e n\u00e3o \u00e9 de hoje. Calar n\u00e3o \u00e9 e n\u00e3o pode ser uma op\u00e7\u00e3o. Mas como, ent\u00e3o, adicionar algum elemento diferente para al\u00e9m do que j\u00e1 vem sendo dito sobre os absurdos que se expressam nesse crime?<\/span><\/p>\n Das mais diversas perspectivas sobre as quais podemos discutir como chegamos at\u00e9 aqui, como permitimos que matassem Jo\u00e3o Alberto, penso que a \u00fanica em que eu poderia ter algo a contribuir tem a ver com, n\u00e3o quando, nem como, mas onde e por quem Jo\u00e3o Alberto, ou Beto, foi assassinado. O genoc\u00eddio da popula\u00e7\u00e3o negra j\u00e1 \u00e9 de conhecimento p\u00fablico, recolocado a cada novo balan\u00e7o estat\u00edstico, ano ap\u00f3s ano. E n\u00e3o faltaram casos concretos de homens, mulheres e crian\u00e7as cujas hist\u00f3rias foram contadas na TV na forma de trag\u00e9dia. O que falta para enxergarmos que n\u00e3o se trata de exce\u00e7\u00f5es, de situa\u00e7\u00f5es extremas epis\u00f3dicas, mas de realidades que est\u00e3o sendo gestadas o tempo todo no dia a dia de nossas vidas? Foi pensando nisso que decidi me ater \u00e0 pergunta: que outras faces do problema nos mostram as circunst\u00e2ncias desse crime? Sob que outros olhares podemos entender a coniv\u00eancia de um conjunto de organiza\u00e7\u00f5es que permitem que isso continue a acontecer? Aqui, estou me referindo ao fato de esse homem negro ter sido espancado at\u00e9 morrer por um seguran\u00e7a e um policial militar na loja de supermercado para a qual esses sujeitos prestavam servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n Estudando nos \u00faltimos anos o que tem sido as transforma\u00e7\u00f5es contempor\u00e2neas no segmento supermercadista e seus impactos sobre o trabalho, ao analisar o tipo de organiza\u00e7\u00e3o do trabalho e as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o que foram se difundindo, especialmente pelas grandes transnacionais varejistas, estou convencida de que esse fato n\u00e3o \u00e9 mero acaso, mas o resultado de uma conflu\u00eancia de fatores que refor\u00e7am e legitimam os mais profundos alicerces do racismo. <\/span><\/p>\n Essas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam adotado cada vez mais pol\u00edticas de estabelecimento de metas com press\u00f5es individuais e exposi\u00e7\u00e3o de resultados de forma p\u00fablica, vexat\u00f3ria e muitas vezes de humilha\u00e7\u00e3o. No caso da rede norte-americana Walmart, maior empresa em faturamento do mundo\u00b9<\/strong><\/span>, pr\u00e1ticas como essa, muitas vezes denominadas de \u201cmotivacionais\u201d, geraram in\u00fameras a\u00e7\u00f5es na Justi\u00e7a do Trabalho brasileira. Ainda que, em muitos casos, tente-se responsabilizar exclusivamente o indiv\u00edduo (gerente ou superior que praticou tal ato), quando olhamos para a pol\u00edtica de gest\u00e3o do trabalho dessas empresas, fica evidente que a l\u00f3gica que fundamenta a sustenta\u00e7\u00e3o das margens de lucro a qualquer custo quer dizer realmente \u201ca qualquer custo\u201d. Ou seja, mesmo que esse custo seja a vida de seus trabalhadores, dentre os quais, nem todos parecem ter o mesmo valor, a depender do sexo, g\u00eanero, ra\u00e7a, etnia, etc. O tom da den\u00fancia de um desses processos d\u00e1 a dimens\u00e3o do que, infelizmente, \u00e9 corriqueiro: \u201c<\/span>A chefe da frente de caixa costumava comentar que \u2018isso s\u00f3 poderia ser coisa da cor’ e que tiraria \u2018todos os pretinhos da frente de caixa’, fechas as aspas. Al\u00e9m de fazer gestos preconceituosos\u201d\u00b2<\/strong><\/span><\/i>.<\/span><\/i> <\/span><\/p>\n Esse tipo de ass\u00e9dio e de crime, na sua maioria, n\u00e3o s\u00e3o denunciados, como apontam os relatos que ouvi durante a pesquisa. S\u00e3o raros os casos como o de Shana Ragland, que ficou conhecida pelo v\u00eddeo em que se demite da empresa denunciando o ass\u00e9dio e o racismo de gerentes e outros trabalhadores em uma loja do Walmart nos Estados Unidos\u00b3<\/strong><\/span>. Tamb\u00e9m nunca testemunhei um relato em que gerentes que assediavam e humilhavam seus subordinados e subordinadas tivesse tido algum tipo de puni\u00e7\u00e3o pela empresa. Ao contr\u00e1rio: diante de um caso de abuso de autoridade e ass\u00e9dio sexual, depois da a\u00e7\u00e3o de um conjunto de mulheres, a c\u00fapula de diferentes n\u00edveis da ger\u00eancia do supermercado, todos homens, acharam por bem transferir o indiv\u00edduo assediador para um outro local de trabalho. Essas e outras hist\u00f3rias s\u00f3 reafirmam o que um dos meus entrevistados, trabalhador de supermercado, disse, a partir da sua experi\u00eancia, sobre como a empresa lida com essas pr\u00e1ticas: <\/span>\u201cse eu t\u00f4 dando resultado, eu sirvo. Independente das besteiras que eu fa\u00e7o. Que a empresa j\u00e1 tem um jur\u00eddico pra salvar, pra t\u00e1 atuando. Ent\u00e3o, se a loja que eu t\u00f4 dirigindo t\u00e1 dando lucro, pouco importa as besteiras que eu fa\u00e7o\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n \u00c9 nesse cen\u00e1rio que, n\u00e3o \u00e0 toa, muitos entrevistados diziam que o trabalho em supermercados \u00e9 um tipo de regime de <\/span>trabalho escravo<\/b>: horas extras n\u00e3o pagas, a nega\u00e7\u00e3o de direitos b\u00e1sicos (como a dispensa pra ir no banheiro), a descartabilidade dos que apresentam doen\u00e7as ou limita\u00e7\u00f5es e as recorrentes pr\u00e1ticas de ass\u00e9dio e humilha\u00e7\u00e3o. Em um pa\u00eds assolado pelo desemprego e pela falta de alternativas de empregos menos prec\u00e1rios, perpetuamos a nossa heran\u00e7a escravista de modo muito mais vivo do que se sup\u00f5e, e que se evidencia na pr\u00f3pria percep\u00e7\u00e3o dos trabalhadores. <\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, se essa \u00e9 a viv\u00eancia dos empregados diretos dessas redes de supermercados, o que se pode dizer da atividade desempenhada por aqueles que prestam servi\u00e7os que foram \u201cexternalizados\u201d? Se essas empresas n\u00e3o implementam uma pol\u00edtica de respeito \u00e0 vida e aos direitos humanos mais fundamentais entre aqueles que s\u00e3o de sua responsabilidade direta, o que se pode esperar dos servi\u00e7os terceirizados? N\u00e3o \u00e9 precisamente essa \u201cisen\u00e7\u00e3o\u201d um dos motivos que torna a terceiriza\u00e7\u00e3o \u201catrativa\u201d para essas grandes empresas?<\/span><\/p>\n H\u00e1 pouco mais de tr\u00eas meses, em um supermercado da mesma rede Carrefour, mas na cidade do Recife, Mois\u00e9s Dias morreu de mau-s\u00fabito enquanto trabalhava como promotor de produtos aliment\u00edcios\u2074<\/strong><\/span>. Seu corpo foi coberto com guarda-s\u00f3is e a loja continuou a funcionar. A imagem estarrecedora da foto que circulou pelas redes sociais j\u00e1 estampava a preval\u00eancia de rela\u00e7\u00f5es de trabalho completamente desumanas. Mois\u00e9s era empregado como promotor de vendas, uma das ocupa\u00e7\u00f5es mais significativas no setor, mas que tamb\u00e9m \u00e9 parte desse processo de terceiriza\u00e7\u00e3o, ou seja, em que parte das atividades anteriormente exercidas por empregados dos supermercados passaram a ser de responsabilidade de fornecedores ou contratados por empresas de intermedia\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra. <\/span><\/p>\n Na din\u00e2mica da terceiriza\u00e7\u00e3o, assim como os fornecedores de produtos aos supermercados, tamb\u00e9m as empresas de seguran\u00e7a privada sabem que \u00e9 a \u201cempresa contratante\u201d que define a pol\u00edtica e estabelece as exig\u00eancias do servi\u00e7o a ser prestado. \u00c9 a chamada empresa principal, no caso, a dire\u00e7\u00e3o do supermercado, que define qual o tipo de servi\u00e7o, o foco da abordagem e as orienta\u00e7\u00f5es de como ela deve ser realizada. N\u00e3o quero com isso dizer que Beto foi assassinado a mando do supermercado. Contudo, em um segmento em que a margem de lucro \u00e9 pequena e se d\u00e1 pela grande quantidade de produtos vendidos, a obsess\u00e3o pela redu\u00e7\u00e3o das \u201cperdas\u201d significa passe livre para um conjunto de viola\u00e7\u00f5es. Lembro que me chamou a aten\u00e7\u00e3o durante a pesquisa com processos do Tribunal Superior do Trabalho as den\u00fancias de revista feita em pertences e arm\u00e1rios de trabalhadores sem o seu conhecimento e que foram entendidas como de direito do empregador. Essa mesma pol\u00edtica de \u201cpreven\u00e7\u00e3o de perdas\u201d no Walmart dos EUA deixava produtos de cabelos para negros separados e trancados em suas lojas\u2075<\/strong><\/span>.<\/span><\/p>\n A pol\u00edtica criminosa do Carrefour de \u201cfazer vista grossa\u201d a essas pr\u00e1ticas j\u00e1 se mostrou em v\u00e1rios outros epis\u00f3dios. Talvez o assassinato de Beto viesse a ser apenas mais um se n\u00e3o houvesse um v\u00eddeo para escancarar que n\u00e3o h\u00e1 explica\u00e7\u00e3o poss\u00edvel que justifique o ato brutal daqueles seguran\u00e7as e a coniv\u00eancia de quem o presenciou. Em 2009, Janu\u00e1rio, homem negro, foi espancado por seguran\u00e7as de uma empresa terceirizada de uma loja do Carrefour em Osasco depois de ser acusado de estar tentando roubar o pr\u00f3prio carro. Na \u00e9poca, a dire\u00e7\u00e3o do supermercado afastou da fun\u00e7\u00e3o o seguran\u00e7a respons\u00e1vel pela agress\u00e3o\u2076<\/strong><\/span>. Agora, com a mobiliza\u00e7\u00e3o social e a repercuss\u00e3o do caso mais recente, somadas \u00e0s similaridades com tantos outros casos de assassinato por for\u00e7as policiais que impulsionaram revoltas nos EUA nesse ano, outros casos sobre esse tipo de pr\u00e1tica e abuso vem \u00e0 tona\u2077<\/strong><\/span>. <\/span><\/p>\n Diante disso, se combinamos essas pol\u00edticas das redes varejistas com a l\u00f3gica de organiza\u00e7\u00e3o e treinamento das empresas de seguran\u00e7a privada, permeadas de v\u00e1rias maneiras pela atua\u00e7\u00e3o de agentes p\u00fablicos da estrutura militar, o que temos s\u00e3o pr\u00e1ticas que se sustentam por d\u00e9cadas: de abordagem e constrangimento de clientes negros, de atua\u00e7\u00e3o ofensiva e violenta, reprodu\u00e7\u00e3o dos preconceitos e viola\u00e7\u00f5es de direitos de todo tipo. \u00c9 nessa articula\u00e7\u00e3o que \u201cfazer vista grossa\u201d por parte do supermercado \u00e9 parte da conduta da gest\u00e3o quando o que realmente importa \u00e9 ter em contrapartida os \u201cresultados esperados\u201d. Com isso, uma diretriz de gest\u00e3o se transforma facilmente em passe livre para o cometimento de crimes e atrocidades de todo tipo. Isso porque, como em in\u00fameros outros casos, o perpetrador do crime age sustentado na cren\u00e7a de que aquilo faz parte do seu trabalho, \u00e9 a atitude esperada da sua posi\u00e7\u00e3o e que n\u00e3o s\u00f3 estar\u00e1 isento de puni\u00e7\u00f5es como, muitas vezes, vai ser reconhecido por agir em defesa dos interesses da empresa (ainda que nos bastidores). <\/span><\/p>\n Se essa \u00e9 uma pol\u00edtica adotada para seus pr\u00f3prios empregados, o que esperar da a\u00e7\u00e3o diante daqueles que n\u00e3o se enquadram no perfil de \u201ccliente\u201d? O racismo nessas abordagens j\u00e1 \u00e9 de longe nosso conhecido. Quem nunca viu um homem negro ser vigiado ou abordado por seguran\u00e7as de supermercado? N\u00e3o \u00e9 coincid\u00eancia que o crit\u00e9rio \u00e9 o mesmo utilizado pelas nossas pol\u00edcias. Sem entrar na discuss\u00e3o sobre pol\u00edtica de seguran\u00e7a e a estrutura dessas empresas de seguran\u00e7a privada, gostaria de ressaltar que, o \u201ctipo de servi\u00e7o\u201d oferecido por essas empresas corresponde ao que lhe \u00e9 demandado, afinal, como j\u00e1 sabemos de d\u00e9cadas, \u201cquem paga a banda, escolhe a m\u00fasica\u201d. <\/span><\/p>\n Portanto, sem minimizar o conjunto de outras medidas necess\u00e1rias e do complexo de rela\u00e7\u00f5es que nos trouxe at\u00e9 aqui, \u00e9 inaceit\u00e1vel que n\u00e3o exista por parte do Estado mecanismos de responsabiliza\u00e7\u00e3o dessas organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 evidente que a press\u00e3o social tem gerado desgaste na imagem dessas marcas, o que impacta financeiramente essas corpora\u00e7\u00f5es, mas isso \u00e9 passageiro. Ao n\u00e3o comprar no Carrefour, compraremos em outra rede que talvez tenha pr\u00e1ticas tanto ou mais condescendentes com o racismo e viola\u00e7\u00f5es de direito de todo o tipo. S\u00f3 isso n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/span><\/p>\n Ao permitirmos a continuidade de um governo que nega a exist\u00eancia do racismo e condena a revolta leg\u00edtima e necess\u00e1ria de uma sociedade que n\u00e3o pode mais conviver com o exterm\u00ednio de sua popula\u00e7\u00e3o preta, pobre, ind\u00edgena… estamos dizendo que sim, podemos aceitar que existam outros \u201cBetos\u201d contanto que n\u00e3o sejam os \u201cnossos\u201d. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar na luta contra o racismo sob um governo que n\u00e3o apenas descontr\u00f3i os direitos b\u00e1sicos de sua popula\u00e7\u00e3o e seu acesso \u00e0 justi\u00e7a, como atua sistematicamente para lhes negar o direito de existir.<\/span><\/p>\n O pronunciamento de alguns dos grandes fornecedores do Carrefour\u2078<\/strong><\/span> tem uma import\u00e2ncia ao menos simb\u00f3lica, mas ainda nos coloca longe de um modelo de neg\u00f3cios que coloque a vida acima dos lucros. Tamb\u00e9m \u00e9 relevante que a rede varejista de origem francesa tenha decidido destinar 25 milh\u00f5es a um fundo de combate ao racismo no pa\u00eds. Mas, para al\u00e9m de uma estrat\u00e9gia que possa preservar ou recuperar a imagem da maior rede supermercadista do pa\u00eds, que medidas ser\u00e3o capazes de desconstruir a \u201cideologia corporativa\u201d e o modelo de gest\u00e3o do trabalho que perpetua o racismo no \u00e2mago mesmo dessas organiza\u00e7\u00f5es? Como esse combate vai se expressar na pol\u00edtica de contrata\u00e7\u00e3o, treinamento e gest\u00e3o de seus trabalhadores e na rela\u00e7\u00e3o com seus consumidores, fornecedores e prestadores de servi\u00e7o?<\/span><\/p>\n Enquanto n\u00e3o houver respostas convincentes a essas perguntas, o sil\u00eancio n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Vidas negras importam e nosso grito vai continuar a ecoar at\u00e9 que sejamos ouvidos! <\/span><\/p>\n NOTAS Patr\u00edcia Rocha Lemos(Doutora em Ci\u00eancias Sociais e pesquisadora do CESIT\/Unicamp) A crueldade e a brutalidade do assassinato de Jo\u00e3o Alberto, 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<\/strong><\/p>\n
\n[1] <\/strong>O regime de trabalho nessa rede foi objeto de minha tese de doutorado intitulada: \u201c\u2018Custo baixo todo dia\u2019: redes globais de produ\u00e7\u00e3o e o regime de trabalho no Walmart Brasil\u201d, defendida em maio de 2019 pelo programa em Ci\u00eancias Sociais da Universidade Estadual de Campinas.<\/span><\/h6>\n
[2] <\/strong>Dispon\u00edvel em: <\/span>https:\/\/www.tst.jus.br\/-\/walmart-e-condenado-a-indenizar-trabalhadora-que-foi-vitima-de-atos-racistas-de-uma-gerente<\/span><\/a>. <\/span><\/h6>\n
[3] <\/strong>https:\/\/noticiapreta.com.br\/nos-eua-funcionaria-se-demite-do-walmart-e-expoe-racismo-no-alto-falante-essa-empresa-trata-os-funcionarios-como-merda\/<\/a><\/h6>\n
[4]<\/strong> https:\/\/noticias.uol.com.br\/cotidiano\/ultimas-noticias\/2020\/08\/18\/homem-morre-e-tem-corpo-coberto-por-guarda-sois-em-carrefour-no-recife.htm.<\/a><\/h6>\n
[5] <\/strong>https:\/\/www.istoedinheiro.com.br\/apos-polemica-walmart-diz-que-vai-deixar-de-trancar-produtos-para-negros\/<\/a>. <\/h6>\n
[6] <\/strong>https:\/\/extra.globo.com\/noticias\/brasil\/homem-negro-confundido-com-bandido-espancado-por-seguranca-de-supermercado-na-grande-sp-320091.html.<\/a><\/h6>\n
[7] <\/strong>Como o caso da mulher que foi espancada e estuprada por seguran\u00e7as e casal v\u00edtima de homofobia> Sobre isso ver: <\/span>https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/cotidiano\/2020\/11\/juiza-e-defensor-relatam-que-mulher-negra-foi-estuprada-e-torturada-em-carrefour-no-rio-entre-2017-e-2018.shtml<\/span><\/a>; e <\/span>https:\/\/noticias.uol.com.br\/colunas\/rogerio-gentile\/2020\/11\/23\/carrefour-e-condenado-por-agressao-de-segurancas-a-casal-homossexual.htm<\/span><\/a>.<\/span><\/h6>\n
[8] <\/strong>https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mercado\/2020\/11\/doze-fornecedores-do-carrefour-anunciam-alianca-em-defesa-da-diversidade-racial.shtml.<\/a><\/h6>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"